Häufige Fragen
Mit Schwerpunkt auf den Fragen, die in Deutschland wirklich wichtig sind: rechtliche Positionierung, GoBD, Aufbewahrungsfristen, EU-Hosting.
Ist Finanz Gym ein Steuerberater? (§3 StBerG)
Nein. §3 StBerG (Steuerberatungsgesetz) regelt, wer geschäftsmäßig Hilfeleistung in Steuersachen leisten darf — das sind in Deutschland Steuerberater, Rechtsanwälte und vereidigte Buchprüfer. Finanz Gym ist keiner davon. Wir erklären, übersetzen, organisieren, erinnern und bereiten vor — aber wir beraten nicht. Wenn Sie eine Entscheidung treffen, die steuerliche Konsequenzen hat, ist Ihr Steuerberater zuständig, nicht wir.
Bietet ihr Rechtsberatung? (§5 RDG)
Nein. §5 RDG (Rechtsdienstleistungsgesetz) erlaubt Rechtsdienstleistungen nur als Nebenleistung im Rahmen einer anderen Tätigkeit. Wir bieten weder Haupt- noch Nebenrechtsdienstleistungen. Wenn ein Schreiben juristische Würdigung braucht, verweisen wir auf den Anwalt — nicht auf unsere KI.
Sind die Belege GoBD-konform abgelegt?
Ja. GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern …) verlangt unveränderbare Zeitstempel, vollständigen Audit-Trail, Nachvollziehbarkeit der Belegrundgänge und revisionssichere Archivierung. Alle eingehenden Belege werden mit signiertem Hash, eingehendem Zeitstempel und vollständigem Verarbeitungslog abgelegt. Bei Bedarf liefern wir den Audit-Trail pro Beleg an den Prüfer.
Wie lange werden meine Daten aufbewahrt? (§147 AO)
§147 AO schreibt 10 Jahre für Buchhaltungsbelege und 8 Jahre für empfangene und abgesandte Handelsbriefe vor. Wir halten alle Daten standardmäßig für die gesetzlich verpflichtende Frist verfügbar — auch wenn Sie das Abo zwischenzeitlich kündigen (gegen geringe Speichergebühr). Heilberufe-Patientenakten haben zusätzliche Sondervorschriften (§57 BMV-Ä, §10 MBO-Ä), die wir in der Heilberufe-Vorlage berücksichtigen.
Wo liegen meine Daten? (DSGVO & Azure EU)
Microsoft Azure Germany West Central (Frankfurt am Main). Azure OpenAI in der EU-Region. Daten verlassen die EU nicht. Wir haben einen AVV als Standard, dokumentierte TOMs, externer Datenschutzbeauftragter beauftragt. ISO 27001 ist auf der Roadmap; BSI-Grundschutz-Alignment ebenso.
In welchem Format kann ich Daten exportieren?
DATEV-Format (CSV-Export im DATEV-Standardformat) für die Buchhaltungsdaten, PDF für die Belege selbst, JSON für Stammdaten und Konfiguration. Export ist auf allen Tarifen verfügbar — auch im Free-Tarif, auch nach Vertragsende. Lock-in widerspricht unserem Selbstverständnis.
Welche KI-Provider verwendet ihr?
Azure OpenAI (EU-Region) als primären Provider. Anthropic Claude (EU-Region) für spezifische Use-Cases. Beide haben unterschriebene DPAs und nutzen API-Daten nicht zum Training. Personenbezogene Felder (Namen, Steuernummern, Kontonummern) werden vor LLM-Aufrufen anonymisiert, wann immer es funktional möglich ist.
Kann mein Steuerberater den Hub kostenlos nutzen?
Ja, im Business-Tarif inklusive. Ihr Steuerberater bekommt einen Read-only-Zugang auf Ihren Mandantendatenbestand — er sieht Belege, Cashflow, Rückstellungen und offene Fragen. Kein Aufpreis, keine separaten Lizenzen. Im Pro-Tarif können Sie DATEV-Exporte manuell verschicken — der Hub ist eine Business-Funktion.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Free ist dauerhaft kostenlos — kein Trial, sondern ein eigener Tarif. Pro und Business: 14 Tage kostenfrei testen, ohne Zahlungsdaten. Geld-zurück-Garantie in den ersten 30 Tagen für Pro & Business. Consulting Add-on hat individuelle Vereinbarungen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Sie erhalten 30 Tage nach Vertragsende einen vollständigen Export aller Belege und Buchungssätze in offenen Formaten — kostenlos. Danach: Aufbewahrung gemäß §147 AO (10 Jahre für Buchhaltungsbelege) gegen geringe Archivgebühr, oder DSGVO-konforme Löschung auf Wunsch (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht).
Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit?
Pro & Business: 3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. Bei Jahreszahlung: ein Jahr Mindestlaufzeit gegen Rabatt von 2 Monaten. Free & Consulting Add-on: keine Mindestlaufzeit.
Wer trainiert die KI mit unseren Daten?
Niemand. Wir trainieren keine Modelle auf Kundendaten — weder für andere Kunden noch für uns selbst. Die KI-Antworten entstehen aus öffentlich zugänglichen Quellen (BMF-Schreiben, §-Texte, BFH-Urteile) und Ihren konkreten Eingaben in einer sandbox-Konversation. Keine Trainings-Pipeline auf Ihren Belegen.
Was passiert bei einer Betriebsprüfung?
Audit-Readiness ist im Business-Tarif Standardfunktion. Wir zeigen pro Bereich, was vollständig ist und was fehlt — das ganze Jahr. Im Falle einer Prüfung exportieren Sie ein Prüfungs-Paket mit GoBD-Audit-Trails, Belegen und Buchungssätzen. Die Prüfung selbst führt Ihr Steuerberater (nicht wir — siehe §3 StBerG oben).
Frage nicht dabei?
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